Diritto di Recesso e Resi

1. Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha di norma diritto di recedere da un contratto a distanza entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Alcune categorie di prodotti sono però escluseda tale diritto per legge (art. 59), come indicato di seguito.

2. Esclusioni (art. 59 Codice del Consumo)

2.1 Prodotti personalizzati (gadget)

I gadget (t-shirt, tazze, tote bag e simili) sono realizzati su misura con la caricatura del laureato e sono quindi beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati: per essi il diritto di recesso è escluso (art. 59, comma 1, lett. c). L'esclusione ti viene ricordata e accettata al momento dell'ordine, prima del pagamento.

2.2 Contenuti digitali (papiro e caricatura)

Il papiro e la caricatura digitale sono contenuti digitali non forniti su supporto materiale. Il diritto di recesso si perde quando l'esecuzione ha inizio con il tuo consenso espresso e con la presa d'atto della perdita del recesso (art. 59, comma 1, lett. o): per questo, al momento del download, ti chiediamo di confermare esplicitamente tale consenso.

3. Resi, difetti e rimborsi

L'esclusione del recesso non incide sui tuoi diritti di legge in caso di prodotto difettoso o non conforme. Se un prodotto arriva danneggiato, difettoso o difforme dall'ordine, contattaci e provvederemo alla sostituzione o al rimborso senza costi a tuo carico.

Per i contenuti digitali, in caso di errore tecnico grave a noi imputabile valutiamo il rimborso caso per caso.

4. Come contattarci

Per qualsiasi richiesta relativa a recesso, resi o rimborsi puoi scriverci: